Вы имеете возможность определить уровень знаний и представлений Ваших сотрудников о различных областях профессионального телефонного разговора в режиме оn-Line тестирования.
Выберите интересующую Вас область телефонного общения и перейдите на страницу соответствующего теста.
«Алгоритмы телефонного этикета»
Тест направлен на определение знаний в области принятых алгоритмов профессионального телефонного общения.
«Профессиональное общение по телефону»
Тест направлен на определение уровня знаний коммуникативных приемов, используемых в профессиональном телефонном общении.
«Продажи по телефону»
Тест направлен на определение уровня знаний в области телефонных продаж.