Работа с возражениями и отговорками
Результат обучения.
Рост продаж за счет умения операторов активно преодолевать возражения, сомнения и отговорки клиента.
Чему научатся ваши сотрудники.
- Отрабатывать возражения и сомнения с помощью разных алгоритмов.
- Эффективно отвечать на различные типы возражений.
- Работать с отговорками клиентов.
Что будут изучать.
- Как клиент принимает решение о покупке.
- Какие алгоритмы использовать при отработке сомнений, а какие при отработке возражений.
- Алгоритмы ответа на различные типы возражений.
- Метод преодоления отговорок клиента.
Условия проведения.
- Продолжительность 1 день / 8 часов обучения.
- Количество участников не более 12 человек.
- Стоимость
- Программа «Стандартная» от 66 200 рублей без НДС.
В стоимость входит:- предтренинговая и посттренинговая диагностика;
- проведение тренинга;
- разработка рекомендаций по дальнейшей работе;
- свидетельства о прохождении тренинга.
- Программа «Эффективная» от 88 140 рублей без НДС.
В стоимость входит:
- предтренинговая и посттренинговая диагностика;
- проведение тренинга;
- проведение поддерживающего 4-х часового занятия;
- разработка рекомендаций по дальнейшей работе;
- свидетельства о прохождении тренинга.