On-Line
тестирование
Менеджерам
по продажам
Продажи
Конфликты
Для
call-центров
Телефонное общение
Телемаркетинг
Управление
Каталог
тренингов
Как мы учим
& FAQ
Наши
тренеры
Контакты
назад
4-х часовые экспресс-тренинги
Общение с клиентами
«Перефразирование и уточнение сложных терминов»
«Речевая подстройка под типы клиента»
«Правильность речи: работа с речевыми ошибками»
Продажа
«Опрос клиента с целью выявления потребностей»
«Презентация товара языком выгоды»
«Преодоление возражений»
«Преодоление секретарского барьера»
«Преодоление сопротивления клиента на контакт»
Конфликт
«Работа с оскорбляющими клиентами»
Управление
«Наложение взыскания»
«Критерии SMART»
«Неконструктивно настроенный подчиненный»
«Манипуляции»
«Собрания»
Дизайн —
Андрей Гончар
©2013 ООО «Телеконтакт». Все права защищены.
